«WhatsApp Transforma el Mundo Empresarial: Novedades que Debes Conocer»
WhatsApp continúa siendo una aplicación que piensa en sus usuarios y está decidida a ofrecerles las herramientas necesarias para sacar el máximo provecho de la plataforma. En un emocionante anuncio realizado durante el evento Conversations en Mumbai el pasado 20 de septiembre, WhatsApp presentó una serie de nuevas funciones diseñadas específicamente para empresas que utilizan WhatsApp Business. Estas innovaciones prometen cambiar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus negocios en línea.
Flows: Formularios Personalizados Directamente en el Chat
Una de las novedades más emocionantes es la introducción de «Flows», una función que permite a las empresas crear formularios personalizados directamente en las conversaciones de WhatsApp. Esto significa que los clientes pueden llenar formularios con diferentes campos, como seleccionar asientos, reservar horarios o elegir elementos de un menú, ¡todo sin tener que salir de la conversación o hacer clic en enlaces externos! Esta mejora promete hacer que las interacciones comerciales sean más fluidas y convenientes que nunca.
Compras Simplificadas
WhatsApp también está facilitando las compras dentro de la plataforma. A partir del 21 de septiembre, los usuarios en India podrán agregar artículos a su carrito de compra y realizar transacciones directamente en el chat. WhatsApp ha integrado varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como pasarelas de pago como Google Pay. Esta función promete agilizar el proceso de compra y hacer que sea más cómodo para los clientes.
Meta Verified para Pequeños Negocios
WhatsApp no se detiene ahí, ya que también está ampliando su programa Meta Verified para pequeños negocios que utilizan cuentas Business. Esta insignia de verificación no solo ayuda a evitar suplantaciones de identidad, sino que también proporciona beneficios adicionales de soporte. Las nuevas funciones se implementarán en WhatsApp Business a nivel global en las próximas semanas, lo que significa que las empresas de todo el mundo podrán beneficiarse de estas mejoras.
Canales y Novedades: Mantente al Día con tus Intereses
WhatsApp ya había anunciado recientemente el lanzamiento oficial de Canales, una función que permite a los usuarios recibir actualizaciones de personas y organizaciones. Esta característica estará disponible en 150 países en los próximos días y se encuentra en la pestaña «Novedades». Aquí, los usuarios podrán seguir estados y canales de su elección, lo que les permitirá mantenerse al día con lo que más les interesa.
WhatsApp está demostrando su compromiso continuo de brindar un entorno amigable y eficiente para las empresas y sus clientes. Con estas nuevas funciones, las empresas tienen la oportunidad de interactuar de manera más efectiva y conveniente con sus clientes, lo que podría marcar una diferencia significativa en el mundo empresarial. Mantente atento, ya que estas emocionantes novedades se implementarán en las próximas semanas y podrían cambiar la forma en que haces negocios en línea.
