Salesforce Revoluciona la Productividad Empresarial con su Plataforma Einstein 1
Salesforce, la conocida empresa de software, ha lanzado su última creación, la plataforma Einstein 1, inspirada en el famoso físico Albert Einstein. Esta plataforma tiene como objetivo mejorar la productividad de las empresas y ofrecer experiencias más inteligentes a los clientes.
Los puntos más destacados de esta novedad incluyen Einstein Data Cloud, una nube que reúne datos de diversas fuentes, ya que a menudo se encuentran dispersos en numerosas aplicaciones. Solo el 29% de estas aplicaciones se integran entre sí.
Además, Einstein Copilot es un asistente de inteligencia artificial que se utiliza en las aplicaciones de Salesforce. Su función es aumentar la productividad al generar conversaciones más fluidas y naturales para los usuarios, brindándoles apoyo a lo largo de su experiencia en la plataforma. Einstein Copilot Studio permite la personalización de la IA, lo que beneficia al servicio al cliente, la creación de sitios web y la generación de interacciones más agradables y satisfactorias para cada cliente.
Salesforce enfatiza la importancia de unificar datos y metadatos para personalizar las experiencias de los usuarios. Al automatizar y analizar de manera más efectiva, las empresas pueden mejorar sus flujos de trabajo, aumentar la productividad, reducir costos y lograr un mayor éxito.
Fuente: Revista La República
