¿Por qué es esencial formar a tu equipo en lugar de simplemente delegar tareas?
Los directivos que luchan por delegar tareas pueden aprender de este proceso, especialmente cuando están sobrecargados de trabajo o necesitan que alguien se haga cargo en su ausencia. Muchos directivos tienen dificultades para confiar en que otros realicen las tareas de manera adecuada, por lo que se muestran renuentes a delegar responsabilidades.
Sin embargo, este enfoque presenta un problema. Los gerentes deben dejar de pensar que delegar es simplemente pasar responsabilidades. Si continúan haciéndolo, solo asignarán tareas de alto nivel a sus empleados cuando no tengan tiempo para realizarlas ellos mismos. Hasta entonces, seguirán haciendo todo por sí mismos. Aunque este comportamiento no es inusual, también prepara a los empleados para el fracaso. Un entrenador no permitiría que un atleta juegue un gran partido sin haber practicado antes. Los directivos deben adoptar la misma mentalidad. Cuando le asignan una tarea a alguien sin una capacitación previa solo porque no están disponibles para hacerla, las posibilidades de éxito son escasas. Además, hay un riesgo de dañar la moral del equipo, ya que los empleados pueden sentir que no son capaces de realizar tareas complejas si están abrumados.
Como gerente, es fundamental formar y desarrollar a las personas, incluidas las que aspiran a ocupar posiciones de liderazgo similares. Al adoptar la mentalidad de un formador en lugar de simplemente delegar tareas, naturalmente buscará formas de dar más responsabilidad a su equipo. Aquellos que demuestren habilidades y esfuerzo deberían recibir más oportunidades para asumir tareas nuevas y desafiantes.
Una buena manera de comenzar es evaluar a los miembros de su equipo que realmente quieran ascender y identificar sus áreas de interés. Luego, cree un plan de desarrollo para ellos, anotando las habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos. Enfoque en asignarles tareas que requieran esas habilidades y también aquellas que crean que les interesa explorar. A menudo, las personas necesitan una ayuda para mejorar sus debilidades, especialmente aquellas en las que no se sienten expertos.
Estructure la experiencia para que sus empleados puedan enfrentar tareas difíciles. Ofrezca sesiones de práctica en las que los empleados puedan seguir sus pasos mientras explica los puntos clave. Luego, déles una parte de la tarea para que la realicen con su supervisión. Solo cuando sienta que están preparados, permítales realizar la tarea completa por sí mismos.
Por ejemplo, si desea enseñar a alguien cómo organizar una reunión semanal de progreso mientras está fuera, comience formándolos cuando esté presente en la oficina. Permítales ver cómo formula la agenda y piense detenidamente en los temas que se discutirán. Luego, en la siguiente ocasión, permítales crear su propia agenda y critíquela. Bríndeles la oportunidad de organizar parte de la reunión bajo su supervisión. De esta manera, estarán preparados para organizar una reunión completa por sí mismos cuando llegue el momento. De este modo, ayudará a su equipo a alcanzar sus metas profesionales y los capacitará para asumir más responsabilidades.
Formar a sus subordinados directos como aprendices requiere un esfuerzo adicional de su parte. Le llevará tiempo adicional revisar minuciosamente su trabajo para asegurarse de que cumple con sus estándares. Deberá enseñarles no solo cómo realizar las tareas, sino también por qué se hacen de esa manera. También deberá solicitar su ayuda para resolver cualquier problema relacionado con el trabajo que hayan realizado, ya que la práctica es la forma en que aprenderán. Como resultado, su propia productividad puede disminuir debido al tiempo que dedica a ser mentor de otros.
Sin embargo, cuando la formación se convierte en una parte regular de su trabajo, la delegación de tareas se vuelve más fácil. Habrá creado un equipo de confianza en el que puede apoyarse cuando se sienta abrumado o no esté en la oficina. Además, habrá preparado a sus posibles sucesores. Después de todo, como dice el refrán, si no pueden reemplazarlo, no pueden ascender
