Cómo aprovechar las ofertas y los descuentos para aumentar tus ventas

Las ofertas y los descuentos son herramientas muy poderosas para atraer y fidelizar clientes, siempre y cuando se utilicen de forma inteligente y estratégica. En este artículo te vamos a mostrar cómo puedes aplicar diferentes tipos de ofertas y descuentos en tu negocio para impulsar tus ventas y mejorar tu rentabilidad.

Tipos de ofertas y descuentos: Existen muchos tipos de ofertas y descuentos que puedes ofrecer a tus clientes, dependiendo de tus objetivos, tu público y tu competencia. Algunos de los más comunes son:

Descuento porcentual: Consiste en reducir el precio de un producto o servicio en un porcentaje determinado. Por ejemplo, un 10% de descuento en toda la tienda, o un 20% de descuento en un producto específico.

Descuento absoluto: Consiste en rebajar el precio de un producto o servicio en una cantidad fija. Por ejemplo, 5 euros de descuento en una compra mínima de 50 euros, o 10 euros de descuento en un producto seleccionado.

Descuento por volumen: Consiste en ofrecer un precio más bajo por la compra de una cantidad mayor de un producto o servicio. Por ejemplo, 3×2, o 50% de descuento en la segunda unidad.

Descuento por pronto pago: Consiste en ofrecer un descuento por pagar el producto o servicio en un plazo más corto o al contado. Por ejemplo, 5% de descuento por pagar en efectivo, o 10% de descuento por pagar en 10 días.

Descuento por fidelidad: Consiste en premiar a los clientes que compran con frecuencia o que acumulan puntos o compras. Por ejemplo, un cupón de 10 euros por cada 100 euros de compra, o un regalo por cada 10 compras realizadas.

Descuento por recomendación: Consiste en incentivar a los clientes a que recomienden tu producto o servicio a otras personas, ofreciéndoles un beneficio a ellos y a sus referidos. Por ejemplo, un 10% de descuento para el cliente y para el amigo que se registre con su código, o un mes gratis de servicio por cada nuevo cliente que traiga.

Oferta por tiempo limitado: Consiste en crear un sentido de urgencia y escasez, ofreciendo un descuento o una promoción solo por un periodo de tiempo determinado. Por ejemplo, una oferta flash de 24 horas, o una oferta de lanzamiento hasta fin de existencias.

Oferta por temporada o evento: Consiste en aprovechar las fechas especiales o los acontecimientos relevantes para ofrecer descuentos o promociones relacionados con ellos. Por ejemplo, una oferta de Navidad, o una oferta de San Valentín.

Cómo elegir la mejor estrategia de ofertas y descuentos para tu negocioNo todas las ofertas y descuentos funcionan igual para todos los negocios

Para elegir la mejor estrategia para tu caso, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Tu público objetivo: Debes conocer las preferencias, los hábitos y las necesidades de tus clientes, para ofrecerles las ofertas y los descuentos que más les atraigan y les aporten valor.
• Tu competencia: Debes analizar lo que hace tu competencia, para diferenciarte de ella y ofrecer algo mejor o distinto a tus clientes.
• Tu margen de beneficio: Debes calcular el impacto que tendrá la oferta o el descuento en tu rentabilidad, para asegurarte de que no pierdes dinero ni reduces demasiado tu margen.
• Tu objetivo: Debes definir qué quieres conseguir con la oferta o el descuento, ya sea aumentar las ventas, atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes, liquidar el stock, etc.

Ejemplos de ofertas y descuentos exitosos ⬇️

☆ Amazon: El gigante del comercio electrónico es un maestro de las ofertas y los descuentos, especialmente en sus eventos anuales como el Prime Day o el Black Friday, donde ofrece miles de productos con precios rebajados y envíos gratuitos. Además, cuenta con un programa de fidelización muy atractivo, el Amazon Prime, que ofrece ventajas exclusivas a sus suscriptores, como envíos rápidos, acceso a contenidos digitales, ofertas anticipadas, etc.

☆ Zara: La famosa marca de moda es una de las más esperadas en las rebajas, donde ofrece descuentos de hasta el 70% en sus prendas y accesorios. Además, suele lanzar ofertas especiales por tiempo limitado, como el Mid Season Sale, donde ofrece descuentos de hasta el 50% en artículos seleccionados.

☆ Netflix: La plataforma de streaming es líder en su sector, gracias a su amplio catálogo de contenidos y a su precio competitivo. Además, ofrece un mes gratis de prueba a sus nuevos usuarios, y descuentos por contratar planes familiares o anuales.-

☆ Starbucks: La cadena de cafeterías es famosa por sus ofertas por temporada o evento, como el Pumpkin Spice Latte en otoño, o el Frappuccino Happy Hour en verano. Además, cuenta con un programa de fidelización muy completo, el Starbucks Rewards, que ofrece beneficios como bebidas gratis, ofertas personalizadas, acceso a eventos, etc.