5 tendencias de marketing y ventas que debes implementar este 2024

¿Ya conoces las tendencias para este 2024? ¿No? Tranquilo, te vamos a brindar todos los secretos del marketing y ventas que debes conocer para este año.

Un nuevo año comienza, nuevas aventuras se aproximan a tu negocio, por ello debes estar al tanto de las tendencias que se avecinan para este nuevo año, donde el marketing digital sigue evolucionando y formando nuevas opciones para las marcas.

Este 2024 se caracterizará por el impulso de nuevas tecnologías apoyadas en la inteligencia artificial y el machine learning, así como nuevos hábitos de consumo en el consumidor y estrategias de privacidad, crearán un gran reto para las compañías.

¿Quieres conocer más de estas tecnologías y tendencias? En este artículo te contaremos las tendencias más importantes para generar impacto en tus estrategias, potenciar tu negocio, fidelizar clientes y elevar tus ventas. ¡Toma apunte!

¿Por qué el marketing es importante para mi empresa?

El marketing es el corazón estratégico de las empresas, durante los últimos años el mundo digital ha tomado gran importancia y relevancia dentro de las organizaciones en todo el mundo. Es fácil, “si no estás en internet, tu negocio no existe”, por ello, los medios online son los canales más versátiles para llegar al público objetivo.

Pero, ¿cómo las personas conocerán mi marca? Si quieres que la audiencia conozca tu negocio, debes implementar una estrategia digital enfocada en la omnicanalidad, automatización, personalización y ventas.

¿No lo crees? El 52% de las empresas han conseguido clientes a través de las redes sociales y más del 50% de las marcas ha aumentado su presupuesto destinado al marketing online.

Si aún no estás convencido, te vamos a detallar 5 razones claves para que consideres el marketing digital en tu empresa:

1. Expansión del mercado

El marketing es la clave para expandir tu presencia en el mercado, sea a nivel local, nacional o internacional. Esta herramienta te permitirá llegar a nuevos segmentos de clientes, abriendo oportunidades de crecimiento para tu empresa.

2. Impacta a más personas

Si estás buscando llegar a más personas y captar nuevos clientes, el marketing digital es la ruta que debes tomar. El Internet será el medio para que logres estos objetivos, masificará tus esfuerzos de marketing y llegará a nuevas audiencias.

3. Llega al público que tu marca quiere llegar

El gran beneficio del marketing digital sobre el tradicional es la segmentación, herramienta que nos permite agrupar nuestra audiencia por sexo, país, preferencias, miedos, sueños, hábitos de compra, etc.

Para llegar a la segmentación debemos conocer muy bien a nuestro target, así tu marca podrá personalizar su contenido y aumentar la conversión.

4. Gastos controlables

A comparación del marketing tradicional, el digital es más rentable, dado que te permite un mayor control sobre los presupuestos publicitarios. Podemos revisar la segmentación o contenido y realizar ajustes a nuestra inversión para obtener un mejor rendimiento y resultados.

5. Es medible

A diferencia de la publicidad en medios tradicionales, las acciones digitales son medibles, de forma que podemos conocer métricas importantes como el ROI o retorno de la inversión, clave en el desarrollo online.

Además, puedes acceder a esta información en tiempo real y en cualquier momento del día, logrando hacer un análisis rápido y optimizando tus campañas.

5 tendencias de marketing y ventas que debes implementar este 2024

Luego de conocer la importancia del marketing y ventas para nuestra empresa, es momento de brindarte los cinco secretos del mundo digital:

1. El boom del marketing automation

El Marketing Automation brinda a las empresas herramientas digitales para automatizar sus estrategias de marketing, conectando con su audiencia de forma rápida y personalizada. 

Con esta técnica que cada vez es más usada por los negocios, puedes mejorar tu rendimiento y resultados con tus clientes, gracias a la integración de datos que te brindan las empresas dedicadas a gestionar y diseñar estrategias de automatización.

La automatización es una realidad que ayudará a tu empresa a manejar eficientemente sus acciones, ahorrando dinero y tiempo. En emBlue contamos con una plataforma de Marketing Automation que configura tus comunicaciones basándose en la actividad de tus usuarios a través de disparadores personalizados llamados eventos, mediante integraciones web vía API.

2. Experiencia del cliente centrada en datos

Los datos son parte fundamental del marketing digital. La recopilación y análisis de datos para comprender mejor el comportamiento y las preferencias del cliente será esencial este 2024. La personalización basada en datos, la segmentación precisa y la mejora continua de la experiencia del cliente seguirán siendo tendencias clave.

3. La consolidación de las experiencias Phygital

La estrategia phygital es una tendencia de marketing que combina lo mejor de ambos mundos: la vivencia táctil y emocional de comprar en una tienda física, y la eficiencia y comodidad de comprar en línea, creando una experiencia de compra más personalizada y conectada.

Una acción phygital permite que un ecommerce pueda ofrecer una práctica de compra online con opción de recoger los productos en una tienda física, donde el consumidor podrá probar la marca y recibir un asesoramiento gratuito. Esta experiencia optimizael Customer journey para que el recorrido en la tienda sea lo más personalizado y rápido posible.

4. La importancia de la comunicación omnicanal

Unificar la comunicación de tu empresa es un paso primordial para tus acciones de marketing. La omnicanalidad se enfoca en que los clientes se comuniquen con tu marca desde diversos canales, generando una conversación sin fisuras y brindando una experiencia de compra grata para los clientes.

5. Estrategias de privacidad de datos

En el mundo digital también se presentan problemas sobre la privacidad y entrega de datos. Una encuesta revelada por Google menciona que solo el 3% de los consumidores sienten que tienen control sobre sus datos digitales, por ello es más común fidelizar e impulsar el crecimiento, De hecho, el 43 % de los consumidores afirman que cambiarían su marca de preferencia por otra que les ofreciera una mejor experiencia de usuario.